Tecnologia e monitorização · Serviço 09

    Televigilância e Rondas Virtuais

    Vigilância ativa à distância, com deteção inteligente e resposta.

    Em síntese03
    • FamíliaTecnologia e monitorização
    • CoberturaNacional
    • PropostaAté 24h úteis

    O que é

    A Televigilância e as Rondas Virtuais transformam o sistema de videovigilância num instrumento ativo de prevenção. Através de câmaras compatíveis, analítica inteligente e ligação à central, a SOC pode realizar verificações remotas programadas ou analisar eventos gerados pela deteção de pessoas, viaturas ou movimentos em zonas definidas. Em vez de as imagens servirem apenas para consulta posterior, passam a apoiar a deteção antecipada de comportamentos suspeitos, acessos indevidos ou situações anómalas.

    Como funciona

    O cliente pode utilizar um sistema existente, desde que seja compatível e cumpra os requisitos necessários, ou solicitar à SOC a instalação da solução. São definidas as câmaras, zonas, horários, regras de deteção e procedimentos de resposta.

    • 01Rondas virtuais em horários programados, com observação das zonas e câmaras selecionadas.
    • 02Receção automática de eventos produzidos pela analítica de vídeo, como deteção de pessoas ou viaturas.
    • 03Verificação das imagens e avaliação da situação por operador.
    • 04Comunicação com o cliente ou responsáveis quando seja necessária confirmação.
    • 05Emissão de avisos sonoros remotos, quando o sistema e o procedimento o permitam.
    • 06Acionamento de ronda física, piquete, resposta a alarmes ou autoridades, conforme a natureza do evento e o protocolo.

    Principais mais-valias

    O que muda, na prática, para quem contrata.

    Vigilância frequente sem necessidade de deslocação física permanente.

    Deteção mais rápida de movimentos em zonas prioritárias ou fora de horário.

    Aproveitamento operacional das câmaras e da inteligência artificial instalada.

    Redução da exposição de vigilantes a áreas ou momentos de maior risco.

    Complemento eficaz à vigilância humana, rondas móveis e monitorização de alarmes.

    Onde se aplica

    Moradias, condomínios, perímetros empresariais, armazéns, indústrias, estaleiros, parques, estacionamentos e instalações temporariamente desocupadas.

    Perguntas frequentes

    O que nos perguntam sobre este serviço

    Ver todas as perguntas

    Está alguém a ver as minhas câmaras a toda a hora?

    Não, e é importante ser claro nisso. O serviço assenta em rondas virtuais em horários programados, em que um operador observa as zonas e câmaras selecionadas, e na receção automática de eventos gerados pela analítica de vídeo.

    Vigilância contínua de todas as câmaras, ao segundo, por pessoas, não é o que este serviço é — nem é o que a maioria das instalações precisa.

    O que é uma ronda virtual?

    É a mesma lógica de uma ronda no terreno, feita à distância: a horas combinadas, um operador percorre as câmaras definidas, verifica o estado das zonas e regista o que encontra.

    Permite cobrir vários pontos, e vários locais, em muito menos tempo do que uma viatura demoraria a percorrê-los.

    A deteção automática não gera alertas a toda a hora?

    Gera menos do que se imagina, porque a analítica distingue pessoas e viaturas de movimento irrelevante — e porque as zonas e regras são afinadas na instalação.

    Em todo o caso, nenhum alerta é tratado às cegas: é sempre um operador que vê as imagens e avalia a situação antes de se acionar seja o que for.