Construímos relações de confiança e segurança com base nos nossos valores!

Estes valores definem quem somos e orientam as nossas escolhas, decisões e acções.
Aqui pode ficar a conhecer o nosso Código de Conduta, bem como, usar este canal para comunicar irregularidades e comportamentos contrários à lei,
aos nossos princípios e regras de ética que descrevemos e orientamos no nosso Código de Conduta.

A comunicação de preocupações permite-nos detetar incumprimentos e dá-nos informações de que precisamos para resolver as situações
em particular e evitar que comportamentos semelhantes se repitam. Todos devem sentir-se suficientemente seguros para serem ouvidos em segurança e anonimato e que iremos sempre agir em conformidade. Assim, este canal é um meio de informação confidencial e seguro para os nossos colaboradores, clientes, fornecedores, parceiros ou qualquer pessoa que tenha contacto com serviços e actividades desenvolvidas pela SOC · Segurança Privada.

Promovemos uma comunicação transparente, independentemente de quem seja ou do que esteja a denunciar.
Assim sendo, contamos com o bom uso deste canal, utilizando-o apenas para denúncias de comportamentos que contrariem o Código de Conduta da empresa.

Todos os casos comunicados de comportamentos contrários à lei, aos nossos valores e ética profissionais da SOC, seja qual for o canal de denúncia, são investigados e documentados, e tomadas as diligências necessárias e em conformidade com a gravidade das denúncias.

Para evitar situações injustas, encorajamos a comunicar as suas preocupações analisando-as previamente e das seguintes formas:

Avalie a situação e comunique as preocupações ao seu responsável hierárquico, ou aos recursos humanos e/ou gerência, via email, presencial
ou telefone.

Questões relacionadas com os serviços que contratou e que não estejam relacionadas com valores e ética profissionais, por favor contacte o Apoio ao Cliente.

Aconteceu uma situação desconfortável e quer denunciar um acontecimento contrário ao disposto no nosso Código Conduta, apresente a sua queixa através deste canal confidencial.